Domande frequenti su spedizioni e resi

Spedizioni e consegne

Quanto costa la spedizione?

Le tariffe dipendono dagli articoli ordinati, dalle quantità, dalla destinazione e dal partner incaricato della spedizione. Alcuni prodotti possono usufruire della spedizione gratuita, mentre per altri sono previsti costi aggiuntivi. Controlla i metodi disponibili e il totale al checkout prima di confermare l'ordine. Non esiste una tariffa unica per l'intero negozio.

Quanto tempo richiede la consegna?

I tempi di preparazione e consegna variano in base al prodotto e al fornitore. Gli articoli stampati su richiesta vengono realizzati dopo l'acquisto; altri prodotti possono seguire procedure diverse. Le date indicate sono stime, non garanzie di consegna. Per informazioni su un articolo specifico, contatta l'assistenza clienti.

Perché i prodotti possono arrivare in pacchi separati?

Alcuni articoli vengono spediti da fornitori o strutture differenti. Per questo un ordine può arrivare in più pacchi. Forniamo informazioni di tracciamento quando disponibili.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Vai su Traccia il tuo ordine oppure utilizza il link presente nella conferma di spedizione. Se non hai ancora ricevuto un link, contattaci indicando il numero dell'ordine.

Resi e assistenza

Come posso richiedere un reso?

La nostra politica di rimborso pubblicata prevede 30 giorni dalla ricezione per richiedere un reso, nel rispetto dei requisiti e delle eccezioni previste. Scrivi a enmanuelcalcano1@gmail.com con i dettagli dell'ordine per avviare la procedura. Consulta la Politica di rimborso per le condizioni complete.

A quale indirizzo devo spedire un reso approvato?

Contatta prima il servizio clienti. Le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione dipendono dall'ordine. Non spedire prodotti senza aver richiesto il reso o a un indirizzo non confermato.